นโยบายความเป็นส่วนตัว

Perfect Pack ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงผู้ที่ติดต่อเราผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์, Facebook Messenger, LINE และช่องทางสื่อสารอื่น ๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ ดูแล และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เมื่อคุณติดต่อหรือใช้บริการของ Perfect Pack

ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

เมื่อคุณติดต่อ Perfect Pack ผ่านเว็บไซต์ Facebook Messenger LINE หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ เราอาจเก็บข้อมูลบางประเภท เช่น

  • ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มออนไลน์
  • Facebook User ID, LINE User ID หรือรหัสผู้ใช้จากแพลตฟอร์มที่คุณติดต่อเข้ามา
  • ข้อความสนทนาที่คุณส่งถึงเรา
  • เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้
  • ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่คุณสนใจ
  • ข้อมูลที่ใช้สำหรับการเสนอราคา การติดตามงานขาย และการให้บริการหลังการขาย
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการปรับปรุงบริการ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Perfect Pack ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • เพื่อตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
  • เพื่อติดต่อกลับลูกค้า
  • เพื่อจัดทำใบเสนอราคา หรือติดตามความต้องการของลูกค้า
  • เพื่อให้บริการหลังการขายและดูแลลูกค้า
  • เพื่อจัดการข้อความสนทนาในระบบภายใน เช่น ระบบ Odoo หรือระบบบริหารจัดการลูกค้า
  • เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ การขาย และการสื่อสารกับลูกค้า
  • เพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

Perfect Pack จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็น เช่น

  • การใช้ระบบหรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น Facebook, LINE, ระบบเว็บไซต์ หรือระบบบริหารจัดการลูกค้าภายใน
  • การดำเนินการตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
  • การให้บริการที่จำเป็นต่อการติดต่อ ประสานงาน หรือดูแลลูกค้า

การจัดเก็บและดูแลข้อมูล

Perfect Pack จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การติดต่อลูกค้า การติดตามงานขาย การให้บริการหลังการขาย หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการดูแลรักษาข้อมูล ไม่ให้มีการเข้าถึง ใช้ แก้ไข หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิของผู้ใช้งาน

คุณสามารถติดต่อ Perfect Pack เพื่อขอสอบถาม แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางด้านล่าง

โทร: 088-097-4901
 เว็บไซต์: https://perfectpackthai.com/

หากต้องการขอลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Facebook Messenger, LINE หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ สามารถดูรายละเอียดได้ที่หน้า:

https://perfectpackthai.com/data-deletion

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Perfect Pack อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้เหมาะสมกับการให้บริการและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้

อัปเดตล่าสุด: 18 มิถุนายน 2026